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A empresa de transportes São Luiz, diferente do que diz seu lema: NA VIDA TUDO É PASSAGEIRO. NA FALCÃO REAL O PASSAGEIRO É TUDO, vem deixando seus clientes/passageiros revoltados com os serviços oferecidos. Na São Luiz (ou a Falcão Real, como quiser chamar), é comum o passageiro viajar em veículos velhos, sem o menor conforto, com poltronas quebradas, quase sempre lotado e que, ultimamente, vivem quebrando em meio às viagens.
Nesta segunda (22/07), passageiros que vinham de Juazeiro no ônibus de Mundo Novo, com destino a Poço de Fora, chegaram no destino indignados com o atraso de mais de 03 horas. O motivo? Mais uma vez por conta do veículo que quebrou na estrada. Quebrar não é o problema, o problema e que o veículo quebrado, assim como outros tantos, SEQUER DISPUNHA DE CHAVE PARA TROCAR O PNEU FURADO. Daí, tiveram de esperar por socorro que veio chegar de Juazeiro depois das 18 hs, já com a lua saindo.
Uma vergonha! Uma empresa como a São Luiz, que já foi referencia no seguimento deixar uma coisa dessas acontecer. Imagine o que deve passar o passageiro com idade avançada ou com criança de colo, como costumamos ver em viagens desse tipo, dentro de um ônibus quebrado no meio do nada, muitas vezes, na verdade, quase sempre, sem um banheiro para usar – pois na maioria dos ônibus isso é artigo de luxo – ou sem ter onde comprar comida e água...
É preciso, urgentemente, uma ação por parte da agência reguladora dos transportes da Bahia ou do MP, contra o “serviço” prestado há décadas por este grupo que monopoliza o transporte de passageiros em diversos trechos rodoviários do Estado.
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